Faq | Brilliant Cleaner | London
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よくある質問

私たちがビジネスを行う方法の詳細

Which Cleaning Products Should I Use?

How can i book regular cleaning services?

What cleaning products SHOULD I USE? 

For our regular cleaners to provide the best service, we recommend having the following available:

You can purchase any brand and from anywhere of your choice, these are only recommendations based on availability and convenience; as Amazon provides up to 15% regular orders on these types of products. Our way of helping you save money. 

  • Good working vacuum with attachments is great for saving time and quality of cleaning

  • Clean and strong mop is essential for clean hard floors

  • Multiple cloths and sponges are beneficial for hygienic cleaning 

  • Antibacterial cleaners are essential for quality of cleaning.
    Multi purpose cleaners are great for convenience, ensure they are suitable for your furniture and surfaces. Bathroom cleaners are brilliant as they have added extras for that extra hygienic clean. Limescale remover is a must have to maintain and prevent.

Great for wood and marble

multipurpose cleaner

bathroom cleaner

limescale remover

glass cleaner

  • Toilet cleaners make all the difference in the short and long term

  • Don't have time? Grab a bundle deal (doesn't include all essentials)

  • Suggested household essentials and supplies to help maintain between cleans.

請求と価格設定

アカウント登録オプション

プロバイダー「WixSpaces」を通じてアカウントを提供することができます。これにより、今後および以前の予約、支払い、請求書を表示できるようになります。また、Stripeを介して安全に-都合の良いときに支払いを送信できるようにします。これは、AndroidやAppleを含むすべてのアプリストアでダウンロードできます。登録に同意すると、招待状がメールで送信されます。

受け入れられた支払い

カード/支払い：
すべてのデビット/クレジットカードが受け入れられます。予約が完了すると、Stripe経由で安全にオンラインになります。

請求書

これらは、合意された訪問日の24時間前に電子メールで送信され、Stripeによって管理されます。 Stripeは請求書をお客様に転送し、安全なオンラインプラットフォームを介してオンラインカードによる支払いを促します。 GooglePayとApplePayも利用可能なオプションです。
（私たちはあなたではなく、このサービスに対して課金されます）

毎週/定期的な支払い： 

最初の予約の場合-請求書の支払い手順が適用されます（予約日の24時間前）
それ以降の定期的な予約については、訪問日に請求を喜んで承ります。これは、リクエストに応じて定期的な支払いとして設定できます。

キャンセル：

訪問日から48時間以内にキャンセルされた場合、30ポンドのキャンセル料が発生します。この料金は、スタッフとその割り当てられた時間に適用されます。これは、予約がすぐに置き換えられるとは限らないためです。私たちは、クライアントとスタッフの両方を大切にすることを信じています。私たちのスタッフは私たちが素晴らしいサービスを提供するために運営するのを助け、私たちのために働いている間私たちのスタッフの生活が影響を受けないように努めています。これが評価されることを願っています。

現金での支払い：

現金でのお支払いも承っておりますが、予約時に直接オフィスにご相談ください。請求書は引き続きお客様に転送されますが、Stripeではなく直接当社から送信されます。 

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